Líderes del mercado.
Llevamos diez años perfeccionando nuestra Plataforma de Incentivos para Clientes y tratando de convertirla en una potente herramienta de crecimiento. Estas son las experiencias de otros clientes tras implementar nuestra solución:
70% nuevos clientes.
Las empresas observaron un aumento de ventas notable al ofrecer a sus clientes incentivos como el cashback.
80% costes de adquisición.
Las recomendaciones de los clientes, incluso aunque estén incentivadas, son uno de los canales más baratos de captación de clientes para una marca.
30% ingresos.
Las recomendaciones generan confianza y fidelidad a la marca y fomentan su promoción. Los clientes recomendados gastan más en la marca y permanecen más tiempo.
La Plataforma de Incentivos para Clientes está diseñada para ti y tus clientes.
Nuestra plataforma convierte las experiencias ordinarias de los clientes en experiencias extraordinarias. Ayudamos a las marcas a ofrecer diferentes tipos de incentivos en cualquier momento del ciclo de vida de los clientes. En cuanto a la flexibilidad, la plataforma ofrece todas las funciones necesarias para implementar programas de incentivos online y offline que animen a los clientes a realizar acciones concretas, como firmar un contrato o recomendar a amigos.
¿El resultado? Clientes contentos, una base de clientes en continuo crecimiento y mayores ingresos.
Nuestras soluciones te ayudan a implantar programas de incentivos con éxito.
Saber qué se necesita para ganarse a los clientes es un arte. Hemos creado una gran variedad de soluciones centradas en los clientes que se pueden personalizar para que la experiencia de marca de tus clientes actuales y potenciales sea más enriquecedora. Nos encargamos de la organización y la ejecución, permitiendo así que te pongas en marcha rápidamente y sin esfuerzos.
Nuestra plataforma fomenta el crecimiento de las marcas.
Nuestra plataforma ayuda a las empresas a crecer buscando formas de fidelizar a sus clientes. La plataforma nos permite poner en el punto de mira la experiencia de marca de los clientes, poniendo de relieve las oportunidades que surgen a lo largo del ciclo de vida del cliente para incentivar sus acciones de valor.
Improve your customers’ experience by incentivizing their actions with our software.
Somos un catalizador del crecimiento.
Hay muchas razones por las que los clientes nos eligen en lugar de una solución interna u otro partner. Estas son las que más se repiten.
Desarrollada para el crecimiento.
Nuestra plataforma fue creada en su totalidad con el objetivo de fomentar el crecimiento de nuestros clientes. Nuestros principales indicadores clave de rendimiento se centran en maximizar el valor que las marcas obtienen de sus clientes a través de nuestra plataforma.
Esto no va a cambiar. Trabajamos constantemente para mejorar nuestras soluciones e innovar y así asegurarnos de que contamos con el mejor equipamiento para tu misión de crecimiento.
Incentives platform that increases sales.
Easy to use and integrate customer acquisition software
Fácil de instalar y completamente personalizable.
Puedes elegir una integración «plug & play» para ponerte en marcha en pocos días o conectarte a nuestras APIs para una integración más profunda. Elijas lo que elijas, nos aseguraremos de que sea fácil y se adapte a tus necesidades.
Los programas que decidas implementar reflejarán la imagen de tu marca y nosotros nos encargamos por ti de la parte de personalización. Hemos logrado que la implementación de un canal de adquisición de clientes de alto rendimiento y totalmente gestionado sea más accesible que nunca. ¡Con Aklamio, tu nuevo programa de incentivos puede ponerse en marcha en 14 días!
Soluciones integrales de incentivos para los clientes.
Nuestra plataforma cuenta con una amplia gama de soluciones disponibles para ayudar a que tus programas funcionen correctamente. Nuestras soluciones se centran en tus necesidades, desde el marketing de recomendación hasta las ventas adicionales y cruzadas o la fidelidad y la retención. Sea cual sea el tipo de programa que necesites, lo tenemos cubierto.
Run your programs successfully.
Offer a seamless omnichannel customer experience by enabling your customers to interact with your business across multiple channels.
Flexible e ilimitada.
Nuestra plataforma facilita el acceso a los clientes en cualquier momento de su experiencia de marca. Te ofrecemos una capacidad mucho mayor de conectar con tus clientes, sin importar el canal o el programa que quieras introducir.
Centrada en los clientes.
Analizamos la información y los patrones de tus clientes para que puedas conocerlos como nunca antes. ¿Nuestro secreto? Utilizar los datos generados a partir de todos los puntos de contacto y canales rastreados para ayudar a elaborar y optimizar programas centrados en los clientes de alta conversión.
Hablamos desde la experiencia.
Nuestra demostrada experiencia en el sector habla por sí misma. Llevamos más de diez años perfeccionando nuestra plataforma y nuestros servicios, impulsando programas de incentivos para más de 300 marcas en todo el mundo.
Enfocados en resultados.
Nos centramos en que crezca tu base de clientes y en mantenerlos contentos. Nuestra tarificación se alinea con tus objetivos de crecimiento y pagarás principalmente en función del rendimiento de nuestros productos. Poca inversión inicial, sin riesgo.
Estás en buenas manos.
Nos tomamos en serio la protección de tu información personal y la de tus clientes. Garantizamos la protección y la seguridad de todos los datos. Estamos comprometidos con los estándares de cumplimiento y los marcos de privacidad del sector.
Tracking Omnicanal.
Track customer actions on your website, app, across call centers or at POS with the omnichannel tracking module.
Si los datos de los clientes son oro, nuestro módulo de Tracking Omnicanal es la mina de oro. Permite rastrear y sincronizar los datos y acciones de tus clientes en múltiples canales. Así que, ya sea un nuevo registro, una venta adicional, una recomendación o una llamada telefónica, nuestras APIs de rastreo recopilarán los datos. Después, los reenviará al Motor de Recompensas, que determinará si la acción de un cliente cumple los requisitos para obtener una recompensa.
Si no cuentas con recursos para el desarrollo, te proporcionaremos las herramientas adecuadas para rastrear fácilmente las acciones en todos tus canales, ya sean páginas web, aplicaciones, call centers o puntos de venta.
Supervisar todos los canales:
Puedes hacer un seguimiento de las acciones de tus clientes en tu página web, en tu aplicación, en los call centers o en el punto de venta. Puedes incluso sincronizar las acciones directamente desde tu base de datos.
Fácil de instalar:
Conéctate a nuestras APIs o añade nuestras secuencias de comandos al código fuente de tu página web o aplicación. También te proporcionaremos interfaces adicionales para los agentes de tus call centers o tu punto de venta con el fin de rastrear los nuevos clientes y las recomendaciones.
Seguimiento para todas tus necesidades:
Una vez que el seguimiento está configurado y en funcionamiento, puedes ejecutar todo tipo de programas de incentivos inmediatamente.
Ejecución de Recompensas.
The Fulfilment Module ensures that customers get the reward and connects to vouchers, top-ups or 3rd party vouchers.
Cuando la Tecnología de Recompensas decide que la acción de un cliente cumple los requisitos para recibir un incentivo, es el momento de que el cliente obtenga el incentivo. El Módulo de Ejecución de Recompensas garantiza que el cliente reciba su recompensa. Hay varios tipos de incentivos, como el dinero en efectivo o la compensación de carbono, entre otros. El Módulo de Ejecución de Recompensas también puede enlazarse a cupones existentes, recargas, tarjetas de puntos o incluso cupones de terceros, como
Amazon.
Echa un vistazo a estos tipos de recompensa:
Cash:
Elige los incentivos en efectivo para realizar campañas de cashback o sacar el máximo partido a tu programa de recompensas. Los clientes pueden transferir sus recompensas a su cuenta bancaria o de PayPal. ¡Admitimos más de 20 divisas!
Compensación de carbono:
Minimiza los gases de efecto invernadero derivados de una compra o acción de un cliente. Ayuda a tus clientes a conseguir una huella de carbono neutra y dales la posibilidad de ver su progreso en la compensación de carbono en una interfaz centralizada.
Información y Análisis.
Get insights into customer behaviour and the performance of all your incentive programs with the Insights & Analytics Module.
Obtén información sobre el comportamiento de tus clientes y el rendimiento de todos tus programas de incentivos con el Módulo de Información y Análisis. Observa qué incentivos, grupos de clientes y programas funcionan mejor y generan el mayor retorno sobre la inversión. Obtén informes completos sobre la participación, los gastos, los ingresos generados, los flujos de usuarios y los indicadores de progreso para saber qué es lo que funciona y cuál es el siguiente paso.
Informes exhaustivos:
Obtén informes de rendimiento de todos tus programas de incentivos activos en todos tus canales y puntos de contacto con los clientes.
Identificación de cluster de clientes:
Observa qué grupos de clientes reaccionan mejor a tus ofertas y de dónde se obtiene el mayor incremento de valor por tiempo invertido y el mejor retorno sobre la inversión.
Optimización constante:
Optimiza el rendimiento de tus programas de incentivos en base a una gran cantidad de datos. Aplica las pruebas A/B para obtener mejoras graduales y mayor claridad.
Realizamos diversas revisiones automatizadas y manuales para detectar el fraude a tiempo y manteneros seguros a ti y a tu empresa.
